ISO belgeleri ile ait s?k sorulan sorular, bu proseslerin ne nöbetledi?i, ne belgelere ihtiyaç duyuldu?u ve belgelendirme a?amalar?n?n neler ba?üstüne?u kabilinden konular? kapsamaktad?r.Genel olarak, ISO 9001, bünyelar?n mü?teri memnuniyetini iyile?tirmelerine, verimlili?i zaitrmalar?na ve itibarlar?n? zaitrmalar?na yard?mc? olabilecek, kali